“双十一”帷幕渐落,接踵而至的便是年末的销售高峰。在当下,一年中最紧张的时刻,线上线下的零售商们已经摩拳擦掌,开始为销售大战做各种准备。
很多实体店都希望靠年终这一“哆嗦”,来扳回之前输给电商的份额,圣诞节狂欢促销则成了实体店把握时机抢滩市场的绝好良机。
那么,在2019新年来临之前,尤其是圣诞期间是实体零售的销售最高峰,如何抓住这个机会赚得盆满钵满呢?备战圣诞销售高峰,化妆品店只需抓住5点。
抓住促销节点,提前备货
今年的平安夜、圣诞节由于是周一、周二(12月24日、25日),所以圣诞促销的高峰点便在12月22日、23日这个周末,而22日又恰逢星期六传统节日冬至,外出聚餐、逛街客群会有一定程度的增加,这也给门店提供了绝佳的吸客机会。
但值得注意的是,为更好抓住促销的关键节点,提前备货是门店必不可少的环节。
对此,小美建议:门店可以提前7-10天开始圣诞促销活动,也就是12月15日即可开始做圣诞大促;而且门店在12月1日-10日便可着手策划活动促销内容,无论是提前发礼品券,还是满减、满赠、买送等常见活动形式,都要提前考虑好备货量、试用装小样等圣诞礼品。
此外,11月25日-12月10日,便是门店备货的最佳日期。在圣诞节前夕,门店可根据实际销售情况,在12月18日-26日期间可持续补货。如此一来,不仅能保证圣诞大促活动不缺货,还可为元旦假期做新一轮大促做备货准备。
烘托节日气氛 注重门店陈列布局
避免同质化是保持竞争力的有效方法。只有烘托现场气氛,营造浓厚的节日氛围,展现产品的个性化特色和品牌文化,店铺才能更好地吸引消费者。
因此圣诞促销期间,店铺要注重门店的陈列布局,从店外摆设到店内设计,都需体现出圣诞的各种主题元素如圣诞老人、圣诞树、雪花、礼物盒等。由此,在对顾客产生视觉冲击之余,店铺更能通过细节化的设计打动顾客。
对于门店的新顾客而言,除节日气氛的渲染外,她们更看重的是门店产品是否合乎其需求。这就需要店铺在门口和橱窗的显眼位置进行时下流行产品、店内最热销产品、口碑最好产品等的展示,勾起顾客进店挑选产品的欲望。
除此之外,门店品牌以及产品的促销广告也需做好陈列设计。首先,广告标签不宜太多,否则会弱化店中固有的特色、气氛,减弱广告效果。其次,要注意广告张贴的位置,不能覆盖产品的视野,而且产品标签上也需要贴上主题标志,使活动主题风格明显突出。
注重体验服务,吸引顾客进店
可以毫不夸张的说,和电商渠道相比较,实体店唯一不可被替代的优势就是体验服务。因此于实体店而言,要想进一步占得活动先机,为消费者提供区别于线上的优质体验服务必不可少。
那么,何为优质体验服务?
答案就是:适合消费者的体验服务。为消费者提供的服务项目、服务时间、体验产品的品牌和类别等不能一概而论,而是应该根据自身商圈内顾客的人群结构、消费能力、消费水平、消费需求等实际情况制定个性化的促销方案。
一般来讲,年轻人是圣诞节的消费主力军。因此对于化妆品店而言,圣诞促销更多应该将目标瞄准年轻消费者。
90后、95后乃至00后这些年轻消费者,更喜欢快体验,喜欢自主试用产品而不被打扰,尤其是对彩妆。这就需要门店在体验区的设计上巧下心思