做品牌折扣女装尾货服装店，精品服装，直播服装往往都会遇到很多的难题，很多问题都不知如何去解决，导致很多人遇难而退，主要的问题就以下五点，运用好了，那么你的生意将会越来越好。
1.不喜欢还一直看着的顾客
这种顾客特点就是特别纠结和挑剔，或者根本没有想好要买什么，这时都会先推荐几款给她试穿，要是试穿了三件，还是不满意，我就放弃了，因为他在店里找不到合适，在别人店里也一样，当然在放弃时可以这样委婉的回复:真不好意思，店里最近没进什么货，能选择的款式太少，也不能满足你的需求，真的很抱歉，要不这样，我加你的微信，到时候有新款我会第一时间发给你，你确定要我再给你打个折，这样一来既方便推广，二来能争取顾客再次回头，也是一种维护顾客的方法。
2.说自己是熟客，不给优惠就不买
顾客利用这种关系砍价很正常，但不能因此而妥协，如果第一次这么容易妥协，就会有第二次，第三次等等，可以适度在定价方面做好，比如一件衣服最低价170，就说打完折220元。如果顾客还不满意，再让顾客出真心价，因为已经打完折，顾客也就没什么可说了，又要是有心买的就会说再便宜几块，这就得要具体情况具体分析，视客户对衣服的喜爱度，所以对付这些装熟客且讨价还价的人要灵活多变。同样的款式，为什么隔壁店才卖几十块？相信很多服装店都会经常遇到这个时候，不要马上反驳，一定要淡定下来。先说明衣服是哪里拿的货，什么档次，品质和布料怎么样？再让顾客亲自摸一下布料做个对比，自然就能判断。
最后再引导顾客，衣服有些是贵了一点，但有些是便宜点，把便宜的和贵的那一件做对比让顾客知道不是价钱的问题，而是品质和布料的问题，让他们自己去判断，就不会再有嫌弃的理由。
3.买了两周的衣服，因为褪色而换货
这种情况我刚开始都是直接给顾客退换了，后来转换思路，只有老顾客才会给他退换，因为老顾客是稳定的客源，不能因为一次就断了后路，算是放长线钓大鱼。
而对于新顾客会先道歉，查看具体的购买日期后，再态度诚恳的表明已超过了24小时是不能退换的，最后解释导致褪色的原因普及关于护理衣服的方法，这样顾客也能感受到我们的真心。如果依然无理取闹，可以再设置一个条件，可以退换，但不能换同等价格和同等档次的，这样就无理取闹了。
4.讨价还价后，最后还是嫌贵走了
我曾经也遇到过不少这样的顾客，后来我总结出了一些处理技巧，这种纠结顾客基本上都是怕买回去后不合穿或担心质量不好,所以不敢做决定，可以先说明，把衣服的卖点说出来，让顾客放心，因为这时候要引导他们做决定。
说完衣服的卖点再举个例子，比如以前有一个顾客也是同样的情况，但最后还是买了，还发来了买家秀，有图有真相的给他看,他就会相信，让他知道这个担心是错误的，因为很多人都买过。
5.一听报价就说不值这个钱，想走
遇到这种顾客一定要尽力去维护自己衣服的声誉，可以微笑着跟买家说现在的生活水平提高，很多人购物不再追求价格而是追求品质和美感，如一个白领穿地摊货也会影响身价和形象，适当称赞一下客户是有品位的，顾客在心理上得到一些快感无所谓纠结那几块钱了。
其实这种顾客不是真的在意价格，而是不明白为什么要这么贵,只是要一个说法，是典型的潜在客户,所以一定要有耐心。
全天下所有的人都喜欢别人的赞美，所以不要吝啬，不仅能建立自己店铺的形象，也能让顾客认识到自己的价值，两全其美，何乐而不为。V+ s a n h u i 9 9 5 三荟 最后要感谢遇到这些顾客，正因为有了他们，你才能逼着自己不断的去总结经验，所以我劝各位店主，遇到困难不要一味的埋怨，因为困境才是学习和提升的机会，处理好了，赚钱容易多了。
12-20 编辑：COSMO时尚小编
'
'
'