说到会员制电商,你可能只知道未来集市,淘集集,云集……但你未必知道:美妆大集
先看看它的成绩单吧
创业仅一年的美妆大集已经悄悄开了73家线下实体店,并且单店盈利能力超过美宜家,此时创业5年的淘集集还在深陷欠款危机
0投诉创行业典范,截止发稿日:在国家网信办许可的投诉平台聚投诉上:淘集集投诉量410条,云集微店投诉量:48条,未来集市投诉量17条,美妆大集投诉量0
悄悄崛起的美妆大集,到底赢在了哪里?带着这的疑问,我们采访到了美妆大集创始人孙岗
一:做好会员制电商要从放弃品牌开始,要从优质工厂入手。
这是一个著名的商业悖论:任何品牌,一定有品牌溢价存在,有品牌溢价存在,消费者就一定付出了额外的品牌成本,而这是对F2C的“儿戏”
美妆大集从一开始就放弃了大牌的选择,而是转向大牌的代工厂寻求战略合作,这一方面保障了品质,同时保障了价格不受品牌溢价的干扰,在美妆大集商城,随处可以看到:哇,这款产品太好用了,比我几百上千的还要用。
这就是美妆大集存在的价值和重要意义,这个世界并不需要一个会员制版本的天猫:品牌+会员。而真正需要一个:品牌工厂产品+会员的美妆大集模式。
二:资本的贪婪本性与会员制电商的根基背道而驰。
不同于淘集集,云集,未来集市等社交电商平台的高调融资,美妆大集创始人孙岗一开始就拒绝了资本的搅局,在他看来:会员制电商的竞争本质是:供应链的精选系统。这是慢功夫。
是需要时间沉淀的系统能力,如果一开始就被资本绑架,一定是带病跑马拉松的结局,死在途中。会员制电商是一轮长跑,比拼的绝不是起步谁赢了,而是谁能跑到最后胜出。
消费者并不需要数以万计的产品,而是需要能有效解决问题的产品,美妆大集目前仅有79个SKU.但我可以保证,消费者闭着眼睛购买,都是惊喜,创业1年以来,美妆大集商城仅有7个因物流破损导致的3星评价,其余评价全五星。
三:线下实体才是会员制电商的落地之处。
线下缺流量,线上缺信任,线上线下的结合才是会员制电商的落地之处。
线上一家店,线下一家店,线上做成交,线下做体验,做分享,做聚会。很多人时常念叨的未来场景,美妆大集硬生生的做到了让未来已来,73家实体店,每天人满为患,在这些实体店里:
我们看到了各种美妆达人在现场分享
我们听到了一些美妆大集创业者的故事
我们感受到了一种商业下的人文气息
这里没有热情澎湃的洗脑……
有的是:店家耐心服务的温暖眼神
有的是:顾客超级满意的会心一笑
有的是:生意和生活的自然融洽
我们断定:这才是未来