2021美沃斯大会 新氧解码医美增长“飞轮”

5月7日，以“专注长期 价值共生”为主题的2021夏季美沃斯国际医学美容大会在杭州盛大启幕，来自全国各地的业内技术专家、企业领袖、投融资领域知名人士汇聚于此，共同探讨新时代背景下医美产业发展的新思路、新路径。

在5月8日的运营与新媒体会场，新氧科技副总裁刘蓉解码了如何通过打造“明星品”造就医美增长“飞轮”，得到了行业人士的广泛关注。

（新氧科技副总裁刘蓉）

非标行业，备品、口碑、控价、动销构成增长闭环

作为快速崛起的新兴行业之一，医美行业处于长期稳定上升趋势，基于新氧等互联网医美垂直平台的运营扶持下，不少医美机构、医生、达人都收获了高增长。

具体是如何实现的呢？在刘蓉看来，医美是一个与茶叶、玉石行业类似的低信任行业。由于医美行业没有足够的量化指标，消费者很难获得真实信息，因此医美最大的交易成本是信任成本。而降低信任成本的关键，在于证明自身的差异化，所以医美机构需要通过店面装修、平台背书或各式包装来增加信任感。

真实是信任的源头，刘蓉指出用户信任与医美动销具有正相关关系。根据新氧数据颜究院数据，拥有4条真实评价的SKU（Stock Keeping Unit，单一商品标识），动销率高达40%，3倍于只有1条真实评价的SKU。而累计超过70条真实评价的SKU，动销率可达84%。

刘蓉指出，医美“明星品”的打造需要从备品到口碑产品，再到控价、动销，当评价、销量等有所沉淀时，就形成了一个闭环。这是一个小步快跑、逐步迭代的过程，“明星品”将造就名医品，实现医美产品和服务的快速增长。

医美“明星品”公式出炉，选品、差异、品相是关键

刘蓉还专门抛出了“明星品”的打造公式，即：“明星品”=大品类细分需求+清晰精准定位+真实效果口碑，在红海中寻找蓝海项目，通过记忆标签和效果预期，保证备品存货。根据上述公式，依托选品、找差异和品相设计，即可轻松塑造明星医美产品。

在选品方面，新品和爆品各具优势，医美新品面对蓝海市场，红利期长、利润空间可观，但风险高、消费者教育成本高。爆品虽然处于红海市场，红利期短、利润较薄，但风险小、消费者的迭代教育成本低。因此，选择医美爆款中的细小分类更合适。

在找差异方面，医美产品的差异包括效果差异、体验差异、产品差异，而医美效果的差异才是消费者最终付费的依据。因此，医美效果差异的溢价能力最高，其次是体验差异、产品差异，医美机构要挑选可完成度最高的项目，进行自身的差异化塑造。

至于品相设计方面，要注意引导用户需求，以用户“听得懂”的语言表达产品优势；可以运用组合方案，互相补足短板、高频低价黏客、专业理性种草；此外，保证手术即刻有效非常关键，非手术则要保证效果更佳。对于眼、鼻、轮廓、抗衰、身体塑形和私密等经典品类，医美机构要精心设置品相，满足消费者需求。

6月，新氧“66双眼皮节”将如期而至。刘蓉邀请广大医美机构、医生、达人参与，通过精准投放、人群引爆、超级补贴等方式，提高声量，实现破层出圈。

“希望更多有质量、有能力的医美产业链伙伴能与新氧一起加速成长，帮助更多求美者完成心愿，同时也充分实现自身价值”，刘蓉说。