INDIBA中国区首席执行官潘柏予受邀出席第19届SpaChina峰会: 技术创新如何进场SPA

09-21    编辑:COSMO时尚小编 COSMO时尚网 > 综合 > >

2026年9月14日至16日,第19届中国养生与水疗峰会(SpaChina Wellness Summit)在长沙W酒店及长沙瑞吉酒店举行。作为中国养生与SPA行业持续举办的重要年度活动之一,本届峰会聚集了来自酒店、SPA、生活美容、健康管理、科技等不同领域的从业者,围绕健康消费趋势、健康与长寿、技术创新、SPA体验、运营增长以及行业人才等议题展开讨论。

如果把三天的议程放在一起看,会发现今年的讨论正在向更大的“健康”概念延伸:从中国养生和SPA趋势及未来的前瞻性宏观讨论,到面部抗老技术、建筑的养生感官生态等细分领域的深入研究,整个议程呈现出一张越来越清晰的行业地图:

SPA正在成为健康消费不断向专业化延伸的一个具体场景。而这种变化背后,是SPA服务边界本身的变化。

今天所说的SPA,已经不只是传统意义上的水疗,而是以水疗、按摩、身体护理、美容护理和身心放松为基础,不断与运动、身体管理和专业健康技术发生连接的综合服务场景。当消费者对健康的关注从外在形象逐渐延伸至身体状态,SPA也开始承接更多来自健康消费的新需求。

技术创新进场SPA,正是这种变化的结果之一。 但技术创新真正进入消费场景,并不是把设备放进门店那么简单。

9月15日的《技术创新与产品融合:如何看未来的健康市场需求》论坛,正是在此背景下展开。SpaChina杂志与峰会创始人主编兼总监高菲主持论坛,英特波(INDIBA)中国区首席执行官潘柏予、科医人(Lumenis)中国区总经理兼亚太区副总裁陈卫东、生物医学工程博士、广东无创医学诊断工程中心主任兼陪你医疗联合创始人杨帆,以及德国TOPLITE集团董事及合伙人杜品桦等行业嘉宾同台对话,共同探讨技术创新深度融入SPA场景的全新路径。

从论坛讨论来看,技术创新进场SPA之后,至少要回答三个课题:

一、边界。

围绕SPA美容业态的融合发展,与会嘉宾就技术应用、法规边界与消费需求等议题展开了深入讨论。当医疗、美容、康复以及健康消费之间的交集越来越多,技术进入不同服务场景,需要面对相应的法规和应用边界。讨论形成的共识认为,法规是技术进入市场的基本前提,而技术真正落地,还需要与医生、技师、机构共同建立从技术到应用的完整链路。

从技术研发的角度来看,消费者真正需要的是能够长期使用、有效,同时尽可能降低风险的技术。对于技术而言,能够研发出来只是第一步,如何在真实消费场景中稳定地发挥价值,是另一道考题。

面对当下健康消费市场“一边追求精准可量化的循证效果,一边渴望无创舒适的SPA体感”的两极需求,潘柏予先生在分享中指出,功效和体感两者之间并不是冲突的,随着技术的发展,包括INDIBA在内很多产品都能做到这一点。过去,人们容易把“有效”和“舒适”理解成两个需要取舍的方向,无感常常意味着无效,但现在,这种二元关系正在被重新打破。

从INDIBA技术路径可以看到,其核心Prionic®平衡技术,通过特定频率448kHz的能量作用于组织,在不同能量模式下产生相应的生物学效应。通过调节组织活性、局部微循环及组织微环境,为组织自身的更新与修复过程提供支持。在实际应用中,操作者会根据不同场景选择相应的操作头,作用于身体相应区域,整个过程无创无痛,温和舒适。潘柏予先生特别强调:“既要效果还要舒适,是INDIBA一直追求的价值体验。” 而INDIBA对于舒适的理解,也并不是简单地把疼痛或者不适降到最低。

“舒适一定是享受式的舒适。”

这句话放在SPA场景里尤其重要,同时也构成了技术创新进场SPA之后第二个课题:体感。

体感本质上决定了客人的复购意愿:在SPA场景中,功效是长期信任的基础,但体感才是顾客是否愿意再次走进门店的直接理由。技术创新也由此完成了从“设备”到“服务”的第一次转换。

而标准、体系化的培训,正是实现这一转换的关键桥梁——不是简单的“教操作”,而是品牌与机构共建信任、传递价值、实现商业闭环的核心纽带。

潘柏予先生表示,培训是实现“享受式舒适”的基石。INDIBA对理疗师和操作者有非常明确的三大要求:“要清晰知道能量所能触达的位置、能量所能达到的效果、以及持续操作给身体带来的感受是什么。”因此,INDIBA的培训从来不是单一的手法教学,更涵盖从肌肉、骨骼到生理结构的系统知识,让操作者真正理解“为什么这样做”。

从一组公开数据可以印证这一投入的力度,以2025年为例,INDIBA共开展78场集中培训、60场基础培训、其中13场升级培训和18场专项培训,覆盖975位行业从业者;其中677人完成全程培训,631人完成培训并通过考核。同时还开展89场到店定制化培训,理论课程覆盖590人,实操课程覆盖374人。

这些数字所体现的,并不仅仅是培训数量。同时也是技术创新进场SPA后的第三个课题:交付能力——仅仅解决“技术怎么用”是远远不够的,谁来用,以及能不能长期稳定地用好才是交付中最重要的一环。技术品牌商正在把培训从一次性的设备交付,逐渐变成长期服务体系的一部分。

谈及技术产品化过程中最容易被低估、最难跨越的障碍究竟是什么时,潘柏予先生表示:

“在做INDIBA的那么多年来,我认为最难的是跟消费者,以及我们的B端建立的信任。因为这份信任,是需要技术厂商要从教育,广告,营销,还有销售、价格上点点滴滴去塑造出来的。信任不仅仅是要把一个技术变成产品,还要把这个产品让我们的顾客能够充分的感受到这个技术的存在,同时还能获取到利润。”

信任既是交付的基础,也是交付的结果。论坛随后围绕未来3—5年的健康趋势、理想合作伙伴的画像以及设备价值体系等话题展开讨论,并进一步延伸至美容业态本身:美业从业者正从单纯的操作者向具备解剖学认知与循证思维的“技术专家”进阶;单体美容院凭借对客群的深度洞察与主理人“十八般武艺”的全能经营,构筑了极高的复购壁垒;而酒店SPA则依托无法复制的文化基因与空间优势,在精神体验与旅居拓客中展现出独特的差异化价值。潘柏予先生也提到,美容院对顾客的了解程度高于任何一个行业,对顾客了解得越深,服务的状态和效果就越好。技术之外,如何理解消费者、理解门店,并将技术融入真实的服务场景,成为技术进入美容行业之后同样重要的一环。

除了论坛讨论,大会期间还对过去一年行业中的优秀产品、机构与项目进行了评审和表彰。其中INDIBA凭借多年来在技术创新、服务落地与行业口碑上的沉淀,旗下INDIBA IA PRO MAX黑金刚从众多参评产品中脱颖而出,成功斩获2026年度SpaChina“年度养生器材大奖”

作为INDIBA现阶段最高功率的旗舰设备,IA PRO MAX黑金刚以强大的性能与温和的舒适体感著称,为美容护理带来高品质的深层唤醒体验。这份荣誉既是行业对INDIBA多年深耕康养科技领域的肯定,也承载了全行业对技术与SPA场景深度融合的未来期许。

对于一项技术而言,获奖是产品进入行业视野的一个节点;而从更长的时间尺度来看,真正决定一项技术能否留下来的,仍然是它能否进入真实的服务场景,被专业人员理解和使用,并最终形成消费者可以感知的体验。

三天的峰会,从行业趋势到健康消费,从技术创新到SPA体验,再到美容业态与门店经营,讨论的看似是不同问题,背后却共同指向了一个正在变化的行业: SPA正在从单一的服务场景,走向技术、体验与健康消费不断交汇的综合场景。

设备进场,只是开始。当科技冷酷的外壳,被融入指尖的温度与服务的细节,成为连接“功效”与“感受”的桥梁时,我们才真正迎来了技术创新进场SPA的新纪元。

 

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